搜索:
意见反馈 设为首页 加入收藏夹
首页 - 产品 - 导购 - 新闻 - 商城 - 商情 - 二手 - 厂商专区 - Internet服务 - 论坛  
  新闻首页   |   业界动态   |   通讯天地   |   企业动态  |   软件新闻
  当前日期:    
您现在的位置是:首页 > 新闻中心 > 企业动态 > 正文              查看全部企业动态文章
韩酷导航仪提醒广大消费者请正确看待投诉,请勿盲目跟风

2010-12-13 16:19:55   

    韩酷导航仪作为一款正常销售的电子类产品,多多少少都会出现相关的售后售前问题。只是韩酷导航仪选择了广播购物这种新兴的媒介销售模式。它不是神话,谁都不能保证产品不会出现任何的问题。广告本身并没有错误,只是大家的从众心理蒙蔽了自己。作为有车一族,韩酷面对的受众群都是有车的,消费能力比较高的,大家想想在满足以上两个条件的时候就已经可以定性为中高端消费群体,相信这个群体的人都拥有自己独立的判断能力。再说您从苏宁、国美这样的全国连锁商店购买电器的时候也经常会出现催着上门维修、安装等等情况。

    所以,在这儿韩酷导航时间呼吁消费者遇到售后问题不要惊慌,一定要理性想办法去解决问题,千万不要盲目跟风,更不能动不动就上升到政治或者骗 子的高度,如果非得按照这种说法,全球所有商家都是骗子都是政治犯。

  韩酷导航时间售后服务历来做得不错,这里又有人要诟病了,凭空猜想出一个靠返修的厂家是不可能维持好售后服务的。事实上,您接触过韩酷导航时间的售后客服中心么?虽然是返修的方式,但是比起某些拖拖拉拉的垄断企业或者架子较大的知名企业,韩酷的时效性绝对不会比他们差,4007107333,客服专线常年开通,不存在打到胸闷也挤不进线的情况。消费者维权已经变得非常简 单,不止是消费者知晓这个道理,商家同样明白,所以,不会为了逃避这一台导航仪的维修成本而毁掉多年积累的品牌信誉。韩酷导航仪严格按照国家小家电三包法 和售后行业标准执行,因为是中小型企业,在执行方面显得更为灵活,很多不在认责范围之内的售后问题,韩酷在力所能及的范围内也会为其解决。

  以前听过一个笑话,说一同学上厕所忘记带手纸,刚好手机又停机,于是拨打10086免费电话让移动客服帮忙转发消息给其正在上课的同 学,让其送手纸过来。结果是,他的这位同学真的收到了移动发来的短信:尊敬的移动客户,您好!您的同学**正在*楼上厕所,忘记带手纸,请您尽快将手纸送 到,更多详情请咨询10086!这是个真实的案例,客服服务做到这种程度才是真正的境界,韩酷客服也曾接触过不少类似的案例,而且也神奇的帮客户解决了问题,比如客户打进电话询问如何重装电脑操作系统,昆明客户打进电话寻宗问祖,南京是否有一个柳树湾?因为很多昆明的现居人民都起源于这个小小的角落。还有 女士打进电话咨询例如美白之类的话题。不管这些用户是有意还是无意,总之,在力所能及的范围内我们会认为用户确实有需要帮助的地方。也顺便提醒大家,客服 工作人员也是一个普通的小女生,跟您周边的亲人和朋友一样,在有情绪的时候不要将怒火发泄到工作人员身上,侮辱、谩小、讽刺、骚扰这些都是不公平的,大家 用一颗包容的心彼此对待,世界才美好,每天都有委屈的客服小女生偷偷在角落掉眼泪,就因为某些不公正的对待。

  见过太多类似的经历后,觉得有必要发此文求得广大消费者的理解,人会有头疼感冒,产品也会有死机短路,售后问题是再正常不过的问题,遇到问题请先联系售后解决,如果因为售后不予理会,到时要辱要骂悉听尊便。韩酷导航时间真诚祝您工作愉悦!

【责编: 蛛蛛】
 
评论】 【收藏】 【订阅新闻邮件】 【推荐】 【  】 【打印】 【关闭】 【至顶
 相关文章

 用户评论
发表评论
姓名: 匿名发表
电子邮件: 把回帖email给我
标题:

注意事项

 1.请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德
 2.禁止利用本论坛发表危害国家或恶意攻击他人的行为
 3.本论坛保留删除违规留言权利
 4.本栏目中的言论若违反规定而受到法律追究者,责任自负,与本网站无关
  • 中科同向VTL解决企业
  • 中科同向CDP帮您根除
  • 中科同向荣获“存储
  • 18台千兆UTM中标甘孜
  • 天之门UTM中标泸州市
  • 中科同向全国巡展相
  • 中科同向进军海外市
  • 查询:
    | 关于我们 | 站点导航 | 投稿指南 | 诚邀加盟 | 客户服务 | 新闻邮件 |
    (C)2003-2004 MyPrice版权所有