检查状态栏中的信号强度，确定您的设备已连上网络。如果信号弱或无信号，请将手机拿到无障碍物的开阔处或贴近窗户。

 检查设备记忆库，看看是否有可用空间。如果记忆库已满，请删除信息或其他一些文件以释放空间。