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惠普耗材贴心服务献礼315消费者权益保护日

2007-03-12 17:57:22   资料来源:HP


惠普消费产品服务中心

  如何选购经济适用的耗材产品一直是消费者高度关注的话题,很多消费者由于在选购原装耗材方面不熟悉,深受假冒耗材所害,造成了不必要的经济损失。为方便消费者方便快捷地选购到原装耗材,减少不必要的损失和麻烦,在“3•15”到来之际,惠普公司全新推出了基于积分换奖平台的“惠普原装耗材查询”短信平台,同时全面升级了HP 800服务热线,消费者只要通过短信平台和服务热线就可以获得耗材采购指导、放心店信息、原装耗材查询、积分换奖和真伪辨别小窍门等多方面的帮助;.同时,更进一步提升HP“耗材放心店”的服务水平和服务质量,以优质便捷的贴心服务,确保消费者真正享受“放心选择,放心购买,放心使用”原装耗材,有效解决了长期以来困扰消费者的假冒耗材问题,也与今年“3•15”消费主题——“消费和谐”高度契合,引起了消费者高度关注。

  HP 800热线,选购耗材的空中小秘书

   打印机没墨罢工了,站在琳琅满目的耗材店门口不知所措,手中摆弄着墨盒确无法辨识是不是原装耗材……这样的情景想必您还历历在目,如今您还在为购买耗材发愁吗?有了HP 800免费服务热线,一切都轻松搞定。您只要通过拨打800-820-2255售前服务热线,按“1”号键,就能迅速了解耗材产品销售和售前咨询,耗材基本知识和采购指南也轻松获得。按“5”号键,惠普量身打造的真伪辨别小窍门,让您可以自行解决耗材真假烦恼。按“3”号键,既可查询到就近的惠普“放心店”的位置和电话,您还可以根据自己的需要,选择送货上门(市区内,均可免费送货)。

  HP“耗材放心店”,货真价实,童叟无欺

  在惠普耗材放心店,您无需顾虑偏色、褪色、墨头堵塞……此类问题,也不用担心假货、水货、填充和兼容耗材情况的发生。惠普每一家放心店都经过严格认证,并对消费者庄重承诺:只销售原装正品耗材,让消费者彻底摆脱假冒、兼容、灌装耗材的烦恼,带给消费者经济实效的“高科技、低成本、最佳用户体验”。

  惠普强劲的技术实力为消费者带来卓越的品质体验,惠普原装耗材SOP贡献最佳打印品质,通过了几十项尖端测试和严格的质量控制流程,具有高可靠性和超凡的成像质量,您完全可以放心购买。同时,从整个打印机、墨水、墨盒和打印介质构成的打印系统考察打印系统总成本,惠普致力于让消费者从中获得长期的经济效益。惠普“放心店”计划,开创了业内打印耗材品牌店的先河,不仅为消费者提供了选购原装耗材的专业平台和专业服务,省去了不必要的中间环节,为消费者节省了成本,也为规范国内耗材市场作出了突出的贡献,据了解,目前惠普放心店已达1200余家。

  “一摸二看三转”,真假耗材辨别小贴士

  消费者不是专家,然而对耗材的需求场合和时间却会比较多,为了解消费者的辨别真假耗材的燃眉之急,惠普还为消费者提供了一种识别真假耗材的小窍门——“一摸二看三转”。

  第一步:自上而下“摸摸看”,HP耗材产品包装盒背面右下角的文字有明显的凹凸感,一摸即分明;

  第二步:由内而外“仔细看”,HP独具匠心的包装印刷清晰精美,层次分明,正是HP的品质本色;

  第三步,对着亮光“转转看”,HP耗材采用了蓝色防伪标签,正品的蓝色防伪标签迎光一转,会呈现出深蓝、浅蓝色交替变换的效果。

  如此按部就班,假冒伪劣的痕迹也在劫难逃,无论何时何地您都不必再为惠普耗材的真伪辨别而烦恼了。这也是惠普耗材贴心服务消费者,赢得消费者好评不断的重要原因。

  HP原装耗材查询系统,给你一双慧眼

  惠普原装耗材从消费者需求出发,充分考虑从售前到售后的每一个细节,从而更大程度上保证了消费者权益,无疑,HP以多样的贴心服务传递和演绎着今年的3.15“消费和谐”的主题。为了切实有效地解决消费者的后顾之忧,保障惠普原装硒鼓用户的利益,真正实现“消费和谐”,惠普将于2007年3月15日推出基于积分换奖标签的“惠普原装耗材查询系统”。凡购买惠普原装硒鼓的用户,可通过手机短信进行查询:编辑短信“hc+空格+20位积分换奖标签上的编码”,移动用户发送到:80023888,联通用户发送到:95353888,用户还可以通过耗材积分换奖活动热线400-8810-2822咨询相关服务。

  为了回报更多消费者,惠普耗材新春促销和积分换奖活动也在火热进行中,凡是采购惠普原装耗材的消费者均可获得更多惊喜奖励;此外,只要您把积分换奖活动推荐给您的好友,成功注册并积分到3075的新会员可获赠价值50元的IP卡一张,推荐人也可得到2500分奖励积分,更有机会参加赢取柬埔寨六日游大礼包的活动。还犹豫什么,快把这个好消息告诉您的好友,一起分享惠普带给您的无限惊喜吧!

 
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